Ofte stilte spørsmål om betaling

Ja, alle prisene våre er oppgitt inkludert merverdiavgift (mva). Det betyr at du som kunde ikke skal legge til noe ekstra – prisen du ser, er prisen du betaler.

Når du velger å betale med kort, blir beløpet først reservert når du fullfører bestillingen. Selve betalingen trekkes først når vi sender bestillingen din.

Hvis beløpet er trukket, men du ikke har mottatt en ordrebekreftelse på e-post, skyldes det ofte en skrivefeil i e-postadressen ved bestilling. Kontakt gjerne vår kundeservice – så hjelper vi deg med å finne og bekrefte bestillingen din.

Når en bestilling kanselleres, fjernes ikke alltid kortreservasjonen umiddelbart. Vanligvis oppheves reservasjonen automatisk av banken din innen 3–5 virkedager, avhengig av kortutstederen. Har du spørsmål om selve reservasjonen, anbefaler vi at du kontakter banken din for mer informasjon.