Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Dukernorge.no er en nettbutikk hvor du kan bestille varer direkte. Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for varer bestilt og betalt via vår norske nettbutikk www.dukernorge.no.

Bestilling

Ved bestilling handler du med:

Org. nr. 921 564 791
Postadresse:
/o Nordic DC
Mail Boxes Etc. 348
Postboks 1 Youngstorget
0028 OSLO

Hovedkontor:
Dukernorge.no
c/o Voksdugen.dk A/S
Silkeborgvej 901
DK-8220 Brabrand, Danmark

Kundeservice:
E-post: info@dukernorge.no
Telefon: +45 61 10 10 00

Priser

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer 25 % norsk merverdiavgift (mva). Vi tar forbehold om prisfeil, avgiftsendringer, valutaendringer, force majeure og utsolgte varer.

Levering

Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter utsendelse. Varer sendes rullet på papprør – én samlet rull med mindre annet er avtalt. Ved større bestillinger kan det benyttes flere rør. Vi leverer til adresser i Norge. Ønsker du levering til Danmark eller Sverige, ber vi deg handle via våre danske eller svenske nettbutikker.

Frakt

Din pakke sendes med Bring. Du kan velge levering til postutleveringssted eller direkte hjem. Når varene sendes, mottar du en e-post med sporingslenke. Følg pakken via Track & Trace.

Betaling

Vi aksepterer betaling med Visa, Mastercard og Vipps. Beløpet trekkes først når varen(e) sendes fra vårt lager.

Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen varen er mottatt. Dette gjelder ikke varer som er klippet eller produsert etter spesialmål. Hvis vi allerede har begynt å skjære en metervare etter dine mål, frafaller angreretten. Kontakt oss umiddelbart hvis du ønsker å kansellere en bestilling av metervare.

Returpakker sendes forsvarlig innpakket til:
Silkeborgvej 901, 8220 Brabrand, Danmark

Returkostnader bæres av kunden. Legg gjerne ved ordrebekreftelse og relevant korrespondanse.

Reklamasjon

Du har 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdager feilen. Feil som skyldes feil bruk eller skade omfattes ikke. Kontakt oss med ordrenummer og bilde av feilen – så åpner vi en sak.

Fargegjengivelse

Vi tilstreber korrekt fargegjengivelse på alle produktbilder. Likevel kan farger oppleves ulikt på forskjellige skjermer.

Forbehold

Vi tar forbehold om endringer i valuta, leverandørpriser, tekniske spesifikasjoner og trykkfeil. Ved vesentlige endringer vil du bli kontaktet før bestillingen behandles.