Ofte stilte spørsmål om reklamasjon

Vi hjelper deg gjerne hvis noe ikke er som det skal være – og for at vi skal kunne hjelpe deg raskt og effektivt, ber vi deg sende følgende informasjon med en gang:

1. Ordrenummer
   Så vi raskt kan finne bestillingen din.
   
2. Beskrivelse av problemet
   Hva er galt
   Når oppdaget du feilen?
   Har feilen vært der fra start?
   
3. Bilder
   Send gjerne 2–3 bilder som viser feilen – og ett bilde av hele duken, så vi får oversikt. Hvis det gjelder størrelse eller form, send også et bilde av hele bordet med duken på.
   
4. Eventuelle mål
   Mener du at duken er for kort, bred, liten eller stor? Mål den med målebånd og skriv målene i meldingen.

Send alt til oss på e-post til info@dukernorge.no eller via kontaktskjemaet – så kommer vi raskt tilbake med en løsning.